我有一任老闆，是位約莫50歲的女性，幫他取個代號為「Betty」。這篇本來標題要取「Betty特輯」，但想了想，覺得好像可以給某些正在猶豫要不要離職的人做為參考。如果你的老闆在做決策時，90%跟Betty一樣是用喜好、個人情緒在做決策，而非考量到現實情況、每個人的工作能力，那基本上就算現在不想離職，隨著時間累積，到最後也可能因為受不了而離職。
職場寓言筆記｜7-1.占用午休時間
Betty的午餐大多是自己出去外面吃，或是跟母公司的閨蜜吃，而他也不只一次中午打擾我吃飯。因為當時我都是自己帶便當到公司，坐在位置上吃。有次，他下午急著出門，資料還沒弄好，到了12點10分，我在位置上正吃著午餐，他把資料拿過來說：「我等等下午兩點要出門，你幫我遮圖」，接著就跑去吃飯了。先解釋一下，「遮圖」就是把工程圖面上面一些不能外洩的資訊欄位塗掉、遮掉。我就依據我自己的判斷來遮，結果Betty回來就傻眼，說我遮太多，那也是我人生中第一次遮圖。你打擾我吃飯跟午睡的時間，請我遮圖，也沒說清楚要遮多少，再說下午要開會，這資料不該是昨天就弄好？
還有一次，也差不多是中午12點10分，Betty把我叫進他的辦公室，說道：「你去查一下那個U產品，是不是好久以前有賣給XX客戶？如果我去泰國玩，剛好碰到貝琪主持的產銷會議，你要提出來跟他們說：U產品是不是以前做過？看可不可以壓縮廠內交期？我都覺得他們做太久了。還有我這三天都在泰國，你再看看貝琪哪天要開產銷」，接著我問道：「那有要請貝琪產銷不要排在這三天開嗎？」，Betty很激動地說道：「產銷甘我屁事，我是業務，只負責賣東西，又不用進去開，不然你就進去告訴他們我剛說的內容」。
上面這段，Betty講了20分鐘，我只是稍微摘要他重點，20分鐘後我才回位置繼續吃飯，還真有點消化不良。「午休時間叫員工做事」真的很不優，偶爾逼不得已就算了，每次都是事到臨頭才來交代，這麼不懂計畫，難怪公司開了兩年多還一直虧錢，真的要學會事先做計畫啦，Betty。
職場寓言筆記｜7-2.無職務代理人
延續上面Betty說的「產銷甘我屁事，我是業務」，嘿對，因為你是業務，產銷有部分目的就是為了幫你這個業務追產品的進度、追產品的數量，你有責任提出你的要求，其他部門才能幫你。說到Betty去泰國玩要請假，你知道他的代理人是誰嗎？是我啊！！！當時我想離職的原因之一還有這點。因為照道理來說，Betty應該要有其他跟他層級差不多的人，或是「業務」幫他代理，但我們當時沒業務呢！而他每次請假都請得很突然，害我都不能請特休。
言歸正傳，因為Betty底下沒有另一位業務，所以很多事他得自己來，他三不五時會說：「我這個總經理就像兼打雜的」，誰叫你自己不找業務，在那邊哭。觀察Betty久了就會發現，只要他不想做的，除了會丟給我做（像是建網站），還有他會說：「我一個總經理幹嘛要做這個，甘我屁事」。你不做當然OK呀，啊你底下有別的業務可以當你代理人嗎？
個人認為「是否有職務代理人」，也可以列入是否要離職的原因之一。要是今天請假一週出國玩，完全沒代理人，也是滿可怕的。除了回來之後有堆積如山的工作，某些事情可能也會因此停擺，最慘的是有可能需要邊度假，邊接工作電話。
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職場寓言筆記｜7-3.無確切標準可循
某次，我為了以防出錯，於是與Betty多確認了一些產品項目，我問他：「你這個U產品有需要請製造部門刻序號嗎？」，因為Betty是業務，最清楚客戶需求，所以一定是問他、與他多次確認。Betty說：「你自己看圖面」。我聽到這句，想說：「所以我現在業助還要身兼工程啊？」，看圖面也沒說通常會寫在哪，我就去問製造部門的人，還好製造部門大多人很好，就教我怎麼看，然後確定了U產品不用序號。
如果我今天再衝動一點，就會直接嗆Betty：「你是業務，你直接告訴我很難嗎？還要我看圖面，我工程人員嗎？」。後來某次開會，某位工程人員拿了兩張圖面遞到Betty面前，Betty對著那位工程人員說：「我是工程人員嗎？你不解釋我怎麼會看得懂？我是業務，我看得懂我才輸你！」，對，Betty就是雙標。
另一個故事是：Ben是一位外表符合Betty喜好的男子，我剛入職幾個月時，Betty跟我解釋他為什麼要把原本製造部門的主管換掉，換成Ben。除了因為原本的主管做不好，還有就是Betty覺得Ben太過自大，想要挫挫他銳氣，讓他知道當主管不容易。結果換Ben當主管，做得比原本的主管還爛！幾乎都是Betty一個指令，他一個動作。
而當初Betty跟我說的是：「如果Ben也做不好，我就要產銷分離，讓製造跟品保歸回去母公司，只留業務部在子公司」。Betty講完這句話的三個月後的某天，他又對我說：「我覺得如果製造跟品保回去母公司，主管會都是母公司的人在當，那這樣Ben就當不了主管，所以先不要產銷分離」。我的想法是：「站在一位公司經營者的角度，誰管你的菜當不當得了主管，能帶好部門的才是好主管」。身為一位公司經營者，不要只看下屬的外貌是不是你的菜，工作能力才是重點。
職場寓言筆記｜7-4.不尊重他人的時間
在我身為業助的職涯中，大概合作過30多位業務，因為有一家本身就有20位業務，所以加加總總會比較多，但Betty是裡面最不合格的業務主管，沒有之一。前面幾篇有提到過Betty很愛遲到這件事，他還有一個行為很刷新我三觀，發生過不少次，就是他會在與某位客戶面對面開會時，接其他客戶的電話，然後講電話講一個多小時，請會議室內的客戶坐在那等他。
若今天會議室內有其他人主持會議就算了，有其他業務或人員在跟客戶聊天就算了，偏偏都只有Betty跟客戶兩個人。我之前看過的業務，對應的方式大多是先接電話，講個5~10分鐘後就趕快掛斷，回來開會。Betty不是，他請客戶先滑個手機，最誇張的一次，他把客戶晾在會議室，走回自己辦公室，打開電腦，與電話那頭的客戶討論其他案子，一個半小時後再走回去會議室。你的時間寶貴，會議室內的客戶時間不寶貴啊？人家還親自登門開會耶。
又某次，有個客戶跟我聊天，鼓起勇氣開口說道：「你老闆呀……是真的很忙？還是？」，我反問：「嗯？怎麼了？」，客戶說：「他話很多耶……每次都講到停不下來……」，我說：「對啊，他很會聊天」。客戶繼續說：「有一次，我在家裡工作，用手機跟他講電話，講了一個多小時，他還停不下來，我就想說敬老尊賢，沒有打斷他，把手機放旁邊開擴音，讓他繼續講。我都沒有出聲，他一個人講了95分鐘，當時我後面還有一個會議，因為他實在講太久，我就LINE我客戶說先取消會議」。
我聽完忍住大笑的衝動，暗示客戶說：「沒關係啦！下次你就跟他說你後面有會、你有事，通常他就會放人家走」。客戶繼續說：「是齁……啊他平常也都這樣哦？」，我說：「對啊，他平常叫人進去辦公室都是兩小時起跳的，很多主管都被他講到很晚才下班，最晚的紀錄是從晚上7點開始講到10點半才放人」。客戶很驚訝地說：「啊你們都沒人跟他說嗎？」，我說：「沒有耶，他們都逆來順受，只是我有時候會跟他說我要回家吃飯了」，然後客戶大笑。本來就是呀，吃飯皇帝大（？）。
我記得我當下跟Betty說我要回家吃飯，他很驚恐地看著我，問說：「你媽規定你一定要回家吃飯哦？」，我媽沒規定，但我當下說：「對呀！」，接著走出他辦公室，結束這一回合。其實就某方面來說，Betty的行為也占用到了客戶、員工的下班時間，也是不可取的行為。
職場寓言筆記｜7-5.只想聽好聽話
前面篇章提到過，如果對子公司出言不遜，Betty會在內心記你一筆。某次母公司的某位人員中午吃飯與Betty聊天，說道：「沒關係呀，就看你們那邊（子公司）要不要做，我這邊可以等你們，沒差」，主要是因為子公司的人做事拖拖拉拉，對方才會這樣講。但Betty將此解讀為對方在嗆他，因此記了一筆，後來這個人員被Betty換掉。
其實對方也不到太出言不遜的地步，畢竟真的是我們子公司自己拖拖拉拉、要做不做，對方氣到也情有可原，順便補充：我們拖了一個多月。Betty因為覺得被冒犯，所以直接把真的幫得上子公司忙的人換掉，此舉請讓我封他為傳奇！子公司就已經沒人才了，你把那僅僅有在做事的少數人換掉，越來越多搞事的，難怪檢討會議都開不完。
又某次，因為實在不想再收拾爛攤子，我向Betty反應不斷搞事的採購「邦柏」，Betty回說：「不然採購要收回來，收回來你要做嗎？」，我超傻眼的看他，他可能有意識到自己說錯話，所以趕快補上：「不可能嘛~每個部門有不同的責任」。呃……你都可以因為私慾而換掉沒搞事、能力超好的人了，現在採購一直捅婁子，反倒沒關係？Betty真的是傳奇！
以上故事提供參考，但個人認為老闆朝令夕改、時常情緒化發言，已經很值得離職了，因為可能會影響到員工、下屬的工作情緒與氛圍。如果你目前待的公司，業績收益都還不錯，同事也很給力，那其實可以考慮待下去；如果你目前待的公司賺不太到什麼錢，老闆又一意孤行，甚至同事們感覺也沒什麼方向、一直捅婁子，可以考慮是否要換工作。換不換工作沒有絕對的答案，但是「穩不穩定」很重要，特別是關係到薪水時；換不換工作沒有絕對的答案，但是個人的身心、下班時間是否受影響，是非常重要的，請務必將自己放在第一順位考量。
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