雖然在前面幾章已經提到過Betty的愛將「Ben」，但他的精彩程度也可以做一篇特輯。在子公司被現在母公司併購前，Ben是擁有10年資歷的製造部資深員工。然而，被併購後，Ben並沒有當上製造部的主管，而是另一個只有5年資歷的員工，當上了製造部的主管。自視甚高的Ben，於是開始與製造部主管對著幹。
職場寓言筆記｜9-1.關於升遷
因為Ben的身高有180公分，是Betty的菜，加上Ben屬於喜歡私下跟Betty邀功的那種，所以跟同部門的其他人比起來，自然得到了更多Betty的愛。Ben邀功的內容像是：他什麼時候特地去外面上課、學了什麼……類似這種小事。這樣做其實也沒有錯，只是實際一點也可以把所學應用在工作上，讓Betty直接看到工作表現會更好。
言歸正傳，即便是這麼弱的邀功，Betty卻很吃這套。半年後，Betty以原先的製造部主管做不好為由，改將Ben升上來當製造部主管。在升遷的人評會會議上，「Ben會出去上課，很認真」就成了Betty升Ben的理由。這還只是故事的開端，Ben升上來後，做的也沒有原先的主管來的好。
當然主管能做到公平很好，但「升遷」一事，本就容易不公平。有些時候，「公平」是從某些角度來看，不一定所有人都覺得公平。也因為升遷非我們所能掌控的，比起升官，不妨把重心放在「加薪」，看看薪水有沒有比去年上漲，畢竟大部分的人出來工作，就是為了討那一口飯吃。
職場寓言筆記｜9-2.大頭症
Betty溺愛Ben的程度，除了把原本的製造部主管換掉，還有就是容許他上班睡覺。我待過滿多公司，還沒遇到過「容許上班時間睡覺」這麼大器的老闆（諷刺）。
因為當時的辦公室很大、員工很少，可以自己挑座位，如果想摸魚的話，最後一排一定是首選，Ben就選了最後一排。本應待在製造現場的他，閒閒沒事就會上來辦公室，在最後一排滑手機、看股票、睡覺。為什麼大家會知道他在幹嘛？因為他完全不避諱、光明正大地做，Betty也光明正大地容許。
前面幾篇曾提到過，Ben一直以來都有大頭症、自視甚高的問題，每次開會都要別人特地去請他進會議室。Betty知道Ben的這個壞習慣，但每次都會請人去叫他。直到某天，我實在受不了，因為有時候是我要去叫他，於是我跟Betty說：「我一直很不解耶，那個Ben應該是好手好腳，啊他也不是大老闆，為什麼每次開會都要人家請？」，Betty說：「不是啦～他有完美主義，他都會在座位上修改等等要報告的PPT，改到最後一秒」，我沒回應，直接拿著Betty簽好的文件走了，因為理由還滿爛的。之後，應該是Betty有私下提醒Ben，接下來的會議，Ben就像終於會走路了一樣，自己走進了辦公室。
俗話說：「靠山山倒，靠人人倒」，要是哪天Betty退休了，Ben就沒人幫他擦屁股了。終究，磨練自己的能力，靠自己還是最實在。
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職場寓言筆記｜9-3.想的不夠遠
人生在世，誰不自私，但當你做到主管，有時還是得以大局為重。好的，前面這段Ben可能很難理解，因為他只知道自己，不知道大局是誰。
Ben可以算是製造部門內較為優秀的，因為整個部門就5個人。也因為較為優秀，Betty會希望他能教導其他人，讓整個製造部門的產能增加，但這件事從我進公司到我離職的兩年多，他都沒有做到。當其他4個人聽Ben講解後，想再問他第二次，他就會生氣說：「我只講一次」，所以他底下的那4位，可以說根本什麼都沒學到。
Ben很不會算工時，頭腦也常常轉不過來，所以他從來不會想辦法去達成客戶期望的交期，反而要我們業務部等他做產品。而直接讓我覺得「這人沒救的」，除了他上班睡覺、開會要人請，還有就是某次我們開討論會議，老闆們與業務們問他：「可以如何將某某產品的交期縮短？」，他回答不出來。下一秒我就看見Betty與其他老闆、業務們開始幫他算工時、排排程、想辦法。算工時不是身為製造部主管很基本的技能嗎？誰會比你了解你的機台跟你們的排程？
其中一位A老闆問Ben：「現在的問題是什麼？排程？材料？」，Ben說：「我們人力不夠」，A老闆當場飆罵：「我現在要交東西給客戶，你跟我說人力不夠？人力不是你應該要想辦法去請人嗎？你給我這回答很不行耶」。要展現能力，就是趁會議的這個時候，但Ben到最後只說了一句：「會議結束我再重算一次工時」。
機會有時候是不等人的，還有，「工時」其實會議前就應該算好，甚至是設想到老闆可能會問什麼問題。上述Ben在會議上的表現，就是「想的不夠遠」，尤其已經當到主管了，面對部門在實際執行時會遇到的問題，最好是在會議前就先找辦法、做準備，這也是很基本的（會議）技能。
職場寓言筆記｜9-4.抱怨請找對人
Ben不是那種遇到問題會打退堂鼓的人，而是怪別人會比較好過的人。當身為製造主管的他，無法達成客戶要求的交期，他會私底下跟下屬抱怨說，是業務太刁難他；兼任研發人員的他，能力不夠，做不出業務要求的樣品時，他會說：「都是業務的問題，為什麼要做那個？」。
某次會議，他提出了一張EXCEL表，列出了他這一年來幫各個業務研發的樣品，總共50項，但實際提供給客戶使用的只有8項。Betty說：「如果是業務無法推銷出去，那是我們的問題沒錯，但你有想過為什麼只有8項嗎？」，Ben不敢回答。這題我會！因為Ben做不出來，50項裡面他只會做8項，結論：就是能力不足。
這段除了強調「磨練自己的能力」，還有就是「在公司不要亂抱怨」。因為Ben抱怨的對象們，實際上都是不爽他的人，所以他們都會把Ben講的內容到處亂傳。抱怨不是不行，但還是建議找「沒有利益關係」的人抱怨，像是：公司外的朋友、家人，也比較能保護自己，避免在公司內被以訛傳訛。
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職場寓言筆記｜9-5.SENSE問題
某次會議，Ben依舊拿出了他那個字體大小只有「11」的PPT表格，讓一堆聽他報告的中年人們瞇起眼看數字。會議結束後，其中一位第一次參加會議的中年業務問我說：「你不覺得他那個數字太小嗎？」，我說：「很小啊，不然下次你往前坐好了」，我沒說的是，他之後字體應該就會一輩子都用11了，人是不會輕易改變的。通常PPT報告，會考量到聽眾們是否能看到PPT上的文字，如果版面夠大，選擇14以上的字體為佳。但有老花的Betty都沒說話了，我自然也不方便講什麼。
另一個SENSE問題是「何謂完工數的定義？」，在製造部門當了10年製造，這個問題對Ben來說很基本。同樣是上面提到的那次會議，也有參加會議的布萊恩（貝克的主管）問道：「你的完工數，為什麼跟前面的數字對不起來？你把NG的也算進去嗎？」，Ben說：「對，因為完工了」。我當下聽到覺得「蛤？」，布萊恩很冷靜地說：「NG不能算進去，以後不要算進去」。「完工數」是整體流程都做完且沒有NG的成品，才能算完工；一旦NG救不回來，就不能算完工，而是算「NG數」。
職場寓言筆記｜9-6.能力說明一切
你說Ben很笨嗎？不，他絕對不笨，但當能力無法匹配時，很多時候就會弄巧成拙，缺點一覽無遺。Ben絕對不笨，因為當他做出NG的產品時，會跑到品保部門那，去偷偷修改數據，改成合格的數據後，接著請品保檢驗產品。而當他做這些事時，除了Betty不知道，其他所有人都看在眼裡。
並且，Ben很怕別人學會他的技能，所以把所有工作都攬在身上。某次，有樣產品需要請他測量，只需要一個工作天、半個小時的事，他押給生管兩週，他要量兩週，且不願意把這項工作分擔給底下的人。是後來業務態度很強硬，Ben才打退堂鼓。有事嗎？半小時可以解決的量測，你要量兩週。這件事發生在Ben已經上任當主管一年了，還是不會排排程，還是不會分輕重緩急。
個人認為，在工作上，最終能力會證明一切。雖然不是說你能力好，老闆就會特別偏愛你、幫你升遷，但至少你的工作能力，所有人都看在眼裡，基本上考績是不會差到哪裡去（除非老闆要求很嚴格）。但當你今天毫無能力可言，什麼時候被換掉，只是時間問題。
職場寓言筆記｜9-7.靜靜看好戲就好
公司內多少會有像Ben這樣的人，你說要管嗎？如果他礙到你的工作，可以以MAIL方式來溝通、留證據，就像上面提到業務反映Ben測量時間太長、拖到客戶交期，後來Ben回信說他會在交期內量完。如果他沒妨礙到你的工作，相信我，靜靜看好戲就好。身為老闆的Betty，不會想要聽見有人跟自己說自己愛將的壞話，你反映了，Betty還會覺得你有問題。
與其花心思在這種人身上，不如想辦法切割、自保。以前跟我共事過的某位前輩，在我反映某些問題時，他會反問我：「那個人、那個問題，有妨礙到你嗎？會讓你無法工作嗎？」，多數時候我想了想：「其實不會」。那就好了，上班這麼無聊，有時候靜靜看好戲，也是種樂趣，我們不一定要第一時間跳出來發表意見，畢竟老闆都不覺得有問題了。
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